日前,某自媒体账号发布的一系列“悬赏寻救星”视频引发网友大量关注和讨论。然而警方通报显示,持续两个月的“寻敌”实际上是一场精心策划、上演的骗局。最终,两人被行政监禁,四人受到指控。这场闹剧不仅是对公众情绪的亵渎,更是再次加剧了自流量崇拜下的信任危机,体现了平台对错误炒作管理缺乏责任感。从方式上来说,这个炒作是相当详细的。幸运的是,在该系列视频的前期,不少网友留言询问这是剧本还是炒作,这充分说明了人们在面对虚假炒作和剧本时更加麻木和警惕。但这并不意味着该平台可以将识别和管理错误炒作的责任转移给用户。考虑到平台“老少”用户规模庞大,正确的管理方式是平台职责结合,杜绝类似现象。从最初的“秦刚失业”到“打赏”,平台作为流量枢纽的作用对于应对这样的风波显得尤为关键。但一些平台往往因技术瓶颈或流量红利而没有强烈的排除意愿。其背后的逻辑,就是“短期流量”特朗普“长期生态维护”。作为重要的内容提供商,炒作上的ACount可以依靠套路性、戏剧性的内容,快速增加用户停留时长、增加广告收入,让平台管理更加谨慎。“禁言清理粉丝”的结果未必会产生不良影响,客观上也降低了违规成本。
事实上,随着网民媒介素养的提高,“剧本炒作”流量的影响力日趋明显。降雨量逐渐减少。平台应该认识到这一情况,积极改变激励手段,将关注点从“短期流量”转向“长期价值培育”。相比快速建号,深耕领域、内容真实稳定的博主才是平台生态的“压舱石”。通过持续的优质内容积累粘性粉丝,可以带来稳定的广告投放和用户广告合作。因此,平台必须调整流量分配机制,纳入内容变现、用户复购率、粉丝维持时间、粉丝激励制度等长期指标,为炒作账号落实流量和粉丝收入,并提供优质真实内容的权重,让“真实创作”比“照本宣科的炒作”更令人满意。同时,对于确认错误、炒作的账号,后期处理必须超出“禁言、清粉”的范围,不仅永久封禁,还应追回因错误内容获得的广告收入和直播奖励,并将违规主体纳入行业黑名单。 只有实行“一违规、全区限行”,才能体现出“零容忍”的态度。平台政策应该指向某种价值:流量不是瘟疫,但流量背景应该是真实的。在eachG,斩断“不正确实现”的利益链条,遵循道德底线和平台责任,保护信任边界;另一方面,我们也要厘清“恶意”的界限。 炒作”和“正常创意”,建立创作者的支持计划、完善罪过机制等方式,为真实、创造性的表达留出空间和规范渠道。当风俗与活力同在,管理与支持并重时,唯有网络空间才能失去顺从与自信,而充满差异与精彩,真正重要的内容才能得到恰如其分的分散与尊重。 (May-Set,北京语言大学国际政治与传播学院学者、硕士生导师)